Маркетинг поможет. Продавец без маркетинговых навыков не станет эффективным.

Интервью с эффективным продавцом. 

Что же вас отличает от остальных продавцов? 
Следующее. 
Недостаточно все время делать то, что делает каждый другой продавец и повторять то, что срабатывало прежде. Повторять мнение большинства продавцов о том, что маркетинг только мешает и не наше это дело, пусть эти «нахлебники» занимаются своим делом, а мы своим. 
Отличает то, что я занимаюсь и маркетингом и продажами одновременно. 
Каким образом вы определяете покупателей, которым могут понадобиться ваши товары и услуги? 
Я провожу целевой маркетинг. Мой рынок не безразмерен. Это те покупатели, у которых есть что-то общее, допустим, одна профессия. Поэтому, если я хочу продавать строителям, я иду туда, где они бывают. Я хожу на их отраслевые собрания, выступаю там, пишу статьи в их специализированные журналы и газеты. Это помогает мне понять их жизнь и работу, а им меня, и между нами устанавливаются определенные доверительные отношения. И если мне удается продать одному из них, то я уже могу отправиться к следующему. 
Маркетинг рассказов и слухов. Я прошу этого единственного покупателя дать мне рекомендацию и затем иду к тем потенциальным покупателям, которые доверяют друг другу. Я использую их связи между собой. 
Мой рынок ограничен. Можно конечно действовать, как действуют обычные продавцы, наугад и достичь в этом определенного результата. Но это не мой стиль. Я снайпер. 
Что вы можете сказать о тех, кто уже стал вашим покупателем? Делаете ли вы для них что-то особенное? 
Конечно, мы взаимно продаем друг другу. Покупатель становится для меня важной персоной. Удержать - это задача номер один. Как именно я пытаюсь удержать? Посылаю поздравления. Сообщаю о любых событиях, которые могут быть интересны моим покупателям. 
Как вы сегментируете и находите тех, кто действительно нуждается в ваших товарах и услугах? 
Если я хочу эффективно продавать и знаю, чего хочу достичь, то должен выяснить, может ли потенциальный покупатель позволить себе мои товары и услуги, прибылен ли его бизнес. Все важно. Личностные характеристики и стиль жизни, местожительство, внешняя среда -- все это имеет отношение для понимания той части рынка, где я хотел бы работать. Я стремлюсь быть для них нужным. 
Проводят ли ваши коллеги такой же маркетинг, что и вы? 
Не многие. Это нужно делать, если намерен эффективно продавать. И это могло бы существенно облегчить им жизнь. Маркетинг всегда жив и помогает! 

Эти мысли, которые высказал один из самых успешных людей, характерны для всех эффективных продавцов. Без навыков в маркетинге далеко не уедешь. И если вы заметили, основное внимание таких людей нацелено на изучение своего рынка и своих покупателей. Так же, важно все знать о своих конкурентах и методах их работы. 

Подробнее по ссылке goo.gl/x5SGg